管理者透過提出好問題,能夠讓當事人自我驅動,找到長久向前的動力。本期6月號封面故事〈提問領導力〉指出,提出「聰明問題」是領導者必須具備的關鍵能力。究竟該怎麼問出「好的問題」?康寧顯示科技大中華區總裁兼總經理曾崇凱自創一套「SMART」心法!
經營超過一甲子,在台灣教科書產業身居領導地位的翰林出版社,面臨組織僵化、人才出走等困境,若想化解危機,需要重塑文化,而《哈佛商業評論》全球繁體中文版的企業學習內容,就協助帶進了不一樣的風氣……
提問是刺激思考、萃取有效資訊的過程。擅長「啟發式提問」的政大企管研究所名譽暨講座教授司徒達賢,以及推廣「教練式提問」的業師奚永明,皆分享「聰明提問」的技巧。
【#140-2】執行長的接替是企業成長中非常重要的一環,但也面臨著許多挑戰。成功的交接需要周到的計劃和仔細的執行,而失敗的原因則各有不同。
商業和藝術,許多人不會把它們聯想在一起,但本文介紹的幾本書和電視節目,都透露出一個訊息:藝術家必須做苦功,才能有精湛的技藝,而且他們獲得的會是成就,而不是單純的成果。這些都可以帶給企業領導人不小的啟發。
領導人謙卑是好事,也有研究顯示它會提高員工的投入與信任。但過度謙卑可能就會損害你的領導力。本文點出三種有害途徑,包括優柔寡斷、阻礙自身職涯、限制團隊發展,並提供具體的解決方案。
你的部下是否消極被動、疲憊倦怠,甚至失去了工作的目的感,產生職場倦怠,以致於團隊績效低落?本文指出4個方法協助主管激勵員工,為團隊注入新的活力。
工作的型態大幅轉變,頻繁跳槽不再被污名化、躺平成為趨勢、自由工作者比例增加、AI發展帶來的衝擊……這都讓個人的職涯未來與人資管理充滿不確定性。我們需要把傳統的階梯式職涯發展,變成職涯組合,也就是不再追求純粹的向上晉升,而是可以考慮橫向發展、培養多樣性技能,提升職涯韌性。
為什麼工作容易讓人精疲力竭?其中一個很大的因素,就是總要面臨許多讓你不知所措的挑戰或難題。通過挑戰、解決問題,固然會十分有成就感,但挑戰的過程經常宛如撞牆般痛苦;你或許忽略了,其實牆角早就裂開一條小縫,你用鐵鍬挖一挖,高牆就會倒塌。如何才能冷靜面對難題,進行理性分析、找出突破點,並做出正確的判斷?你需要「批判性思考」這項技能!
LEADERSHIP
MANAGING YOURSELF
PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIPS
「社恐」原是指「社交恐懼症」,在網路用語中泛指因為性個內向,不擅長社交的狀態。在職場上,這會導致一個人過於低調,即使勤奮工作,他的表現也很難被注意,因而錯失嘉獎或晉升的機會。本文給出五種改善建議:會議上盡早發言;重心放在參與而非搶眼;修飾過於自謙的用詞;善用非同步溝通;表示感激。
「PUA」原為帶有特定意圖的搭訕技巧,如今可廣泛指涉人際關係中的「情緒操控」,占優勢者會透過特殊手法影響對方的自我認同感與心靈健康,在職場中經常發生在上司對部屬之間。本文指出職場中常見的「情緒操控」3種手段,並討論如何識別、預防,與應對這些手段。
近來許多企業都在談「目的」,它成了繼使命、願景、價值觀之後,最重要的有關企業方向的名詞。然而,企業目的要能落實才有價值,若只是空談,不但對外會失去顧客忠誠度,對內還會讓員工覺得挫折,失去工作的動力。本次介紹什麼是企業目的,以及如何真正落實。
以虛構的商場故事,描述領導人可能的兩難抉擇。
新創公司Fermento推出居家釀酒器,雖在疫情期間銷量激增,但營運資金即將見底,兩位創辦人急需更多挹注。國內家電大廠方舟計畫直接收購團隊,但創辦人可能會喪失主導權;美國的新創公司Alchemist則有意進行策略投資,但有團隊被撤換的風險,目前也僅是協商階段。兩位創辦人對於未來的選擇出現分歧,Fermento的下一步將如何發展?
大發機械是經營將近50年的傳統金屬加工廠,董事長漸漸交棒給總經理葉瑞明,希望他帶領大發走出目前的競爭環境,尋找新的成長引擎。葉瑞明原本屬意發展精密加工,但技術升級存在難題,也可能會因為投資過大,被董事長與董事會否決。另一個選擇是轉向金屬家具的品牌事業,目前已有相關的訂單,但跨足家具業與品牌經營皆不易,長期來看充滿未知。葉瑞明如何抉擇?
華聯電子是老牌工業用電腦產品供應商,成立初期為整體利益考量,「產品事業單位」負責開發生產所需產品,「區域事業單位」則負責銷售給各地市場並進行客戶服務,大家都在公司整體成長目標下努力。然而隨著科技進步,為了快速回應客戶需求,公司將各事業單位轉為各個利潤中心,各有各的績效指標。這導致原先合作的內部關係轉為競爭關係。眼下,就有兩名主管因此產生爭執,一方希望回歸整體利益模式,一方則認為現行制度有利拓展市場。總經理胡立東該如何抉擇?
2016年,PayPal線上支付創辦人彼得.提爾(Peter Thiel)在漢密爾頓學院(Hamilton College)畢業演說中提到:「現在所說的『科技』」指的就是資訊技術。」近十餘年來,資訊技術成為科技的代名詞,其在企業中所扮演的角色已從管理技術提升至策略技術的地位,進而改變了企業流程、營運管理、商業模式甚至數位轉型。本文藉由分析四篇具代表性之《哈佛商業評論》策略技術專文以及對照國內企業推動數位轉型過程之案例,探討企業常見的數位轉型痛點與盲點,進而統整出數位轉型之策略規劃,期能協助企業領導者成就數位轉型,持續在本業與跨域開創新的格局。
網紅行銷正大行其道,打開與傳統明星代言不同的生態樣貌。然而,這個野蠻生長的市場,正因缺乏專業化的規範而面臨挑戰,比如不透明、剝削,與待遇不公。品牌與網紅雙方都需要思考能夠長遠發展的經營之道,釐清合作準則,以及與消費者/追隨者互動的門道。與此同時,虛擬網紅拜科技進步之賜而崛起,等待品牌探索全新商機。
回顧60年前,政大開啟國內MBA教育的第一步,至今為台灣孕育不少菁英人才,持續在學術界與商業界發光發熱,如今展望未來,政大MBA仍在持續進化……
2023年是非常特殊的一年,而2024則迎來更多的干擾。文中指出有9大趨勢可能形塑2024年的工作,一起來看看這些趨勢,可能對自己造成什麼影響?
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